بازاریابی و فروش

روابط عمومی (Public Relations) چیست؟

روابط عمومی, تبلیغات و برندینگ

روابط عمومی Public relations یا به اختصار PR
روابطِ عمومى را در زبان عربى (العلاقات العامه) ترجمه کرده‌اند.
روابط عمومی یعنی؛ دوستی با همه، دشمنی با هیچ کس

تاریخچه روابط عمومی

بررسي تاريخچه روابط عمومی نشان ميدهد كه روابط عمومی قدیمی‌ترين شكل ارتباطات اجتماعی به حساب میاید. بر اساس تحقیقات، پیدايش روابط عمومی به حدود 400 سا ل قبل از ميلاد بر ميگردد كه در واقع «علم بيان» و شيوههای متقاعدسازی مخاطب را مطرح كرده است. بنابراین اگر اين نظر را بپذيريم، بايد خاستگاه روابط عمومی را يونان باستان بدانيم، گر چه نميتوان ماهيت اين گونه فعاليتها را با روابط عمومی يكسان گرفت. در هرصورت، عملكرد روابط عمومی دربدو پيدايش صرفاً به دنبال متقاعدسازي مخاطب و همراه ساختن او با اهداف سازمان و در واقع ابزار تبليغ و ايفای نقش رسانهاي بوده است.

روابط عمومی چیست؟

روابطِ عمومی، در واقع به مفهوم متقاعد کردن انسانهاست.

روابط عمومی مجموعه‌ای از اقدامات و کوشش‌های حساب‌شده‌ای است که هر سازمان برای برقراری ارتباطات مؤثر و هدفمند با گروه‌هایی که با آن در ارتباط اند انجام می‌دهد.

روابطِ عمومی سازمان به 2 بخش خرد و کلان تقسیم می شود. که هر بخش وظایفی دارد.
وظایف این حرفه شامل: برگزاری سمینار، برقراری ارتباط با سازمان های دیگر، سخنرانی در کنفرانس‌ها، همکاری با رسانه‌ها و بهره‌وری از آنها، ارتباطات بحران، برقراری و استحکام ارتباط با اعضای سازمان، اشتغال به امور اجتماعی از طریق رسانه‌ها و ارتباط با کارکنان، در زُمرهٔ وظایف این حرفه است.

فعالیتِ روابط عمومی، چندان مستقیم و ملموس نیست و همین، فرق آن با تبلیغات است. روابط عمومی می‌تواند برای ساختن روابطِ تفاهم‌آمیز با کارکنان، مشتریان، سرمایه‌گذاران، رأی‌دهندگان و عموم مردم به کار رود.

روابط عمومی می‌بایست برند جدید را خلق کند و تبلیغات، پس از آن به ثبات و دوام آن برند کمک خواهد کرد.

تعارف مختلف روابط عمومی:

  1. روابط عمومی، عبارت است از هنری که به کمک آن می توان موسسه، سازمان وفرد را مورد علاقه و احترام کارمندان و مردمی که با آن سر و کار دارند قرار دارد.
  2. روابط عمومی، فن و هنری است که از علوم متعددی بهره می گیرد.
  3. روابط عمومی، عبارت است از داشتن رابطه خوب با دیگران.
  4. روابط عمومی، عبارت است از تلاش های یک سازمان جهت کسب همکاری مردم و گروه های دیگری که برای آن سازمان اهمیت دارند.
  5. روابط عمومی، عبارت است از اقدام به کارهایی، جهت افزایش و تقویت رابطه با مردم.
  6. روابط عمومی، عبارت است از انجام کار خوب و مفید و بیان و تبلیغ این اقدامات.
  7. روابط عمومی، عبارت است از چشم، گوش و دهان یک سازمان.
  8. روابط عمومی، آیینه تمام نمای یک سازمان است.
  9. روابط عمومی، بازوی یک مدیر سازمان در امر ارتباط و استقرار حسن نیت و تفاهم در مجموعه متبوع می باشد.

اهداف روابط عمومی

  1. برقراری ارتباط متقابل بین مردم و مسیولین و جلب همکاری و بسط تفاهم عمومی
  2. آگاهی مردم از عملکرد دستگاه متبوع
  3. ایجاد بستر تفاهم، همکاری و جلب اعتماد عمومی و اعتمادسازی درون و برون سازمان
  4. جلب مشارکت و همفکری همه جانبه مخاطبان در تصمیم سازی و تصمیم گیری های سازمانی
  5. توسعه و ساماندهی نظام اطلاع رسانی و اطلاع یابی در چارچوب وظایف سازمان
  6. ایجاد بستر مناسب برای گفتمان مستمر و منظم بین سازمان و مخاطبان آن
  7. تثبیت، تقویت و کمک به زمینه سازی تحقق سیاست های اجرایی سازمان
  8. پیش بینی بحران های بالقوه و کمک به پیشگیری از وقوع آنها در حوزه فعالیت های سازمان
  9. مشارکت در رفع مشکلات و حل مسایل سازمان
  10. ارتقای سطح دانش و آگاهی های عمومی در راستای اهداف سازمان
  11. آماده نمودن اذهان عمومی در اجرای طرحها و برنامه ها و ایجاد محیط مناسب برای رشد فضائل اخلاقی کارکنان
  12. در چهارچوب ضوابط و معیارهای نظام جمهوری اسلامی ایران
امتیاز شما به این مطلب:
[votes: 0 Rating: 0]
برچسب ها
نمایش بیشتر

تبلیغات

تبلیغات 1

دستگاه جوجه کشی حرفه ای

دستگاه جوجه کشی حرفه ای Easy Bator 6 نمونه متفاوت در صنعتی جوجه کشی کشور ، مناسب برای جوجه کشی از پرندگان زینتی و گران تخم.کیفیت جهانی با راندمان جوجه کشی عالی و قیمت مناسب عرضه در فروشگاه اینترنتی EIG-SHOP.

تبلیغات 2

دستگاه جوجه کشی خارجی

فروش ویژه دستگاه جوجه کشی خارجی ، ساخت کره جنوبی در مدل ها و ظرفیت های مختلف مناسب برای جوجه کشی از تمامی پرندگان و خزندگان تخم گذار اهلی و زینتی با راندمانی فوق العاده عرضه در فروشگاه اینترنتی EIG-SHOP.

1
دیدگاه بگذارید

1 نظر داده ها
0 پاسخ ها
0 دنبال کنندگان
 
بیشترین موافقت یا مخالفت
پرطرفدارترین نظر
1 نظر نویسندگان
  اشتراک در  
جدیدترین نظرات قدیمی‌ترین نظرات نظراتی با رای بیشتر
اطلاع از
دنیز

متن جالب و مفیدی بود

بستن